Гарантийное соглашение

Комплектность и внешний вид покупатель может проверить в момент передачи товара курьером. В случае использования пункта выдачи товара клиент самостоятельно может проверить комплектацию и внешний вид после совершения оплаты. В дальнейшем претензии по комплектности и внешнему виду не принимаются. Гарантийное обслуживание товаров на которые произовидетль осуществлят гарантийний ремонт производится в сервисных центрах производителя.

Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые производитель не предоставляет, осуществляется Гарантийным отделом магазина. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гарантийных талоне (обязательстве).

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии с действуещим ЗоЗПП. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку товара (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон).

При отказе от товара надлежащего качества стоимость доставки удерживается в полном объеме, деньги с бонусных карт не возвращаются. Возврат денежных средств осуществляется в будние дни с 11 до 18. Для осуществления возврата денежных средств Вам будет необходим документ, удостоверяющий личность.

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества является товар полностью или частично не исправный или не выполняющий полностью или частично свои функции. В случае выявления недостатков во время эксплуатации товара в течении гарантийного срока вам необходимо обратиться в сервис центр производителя или магазин, в случае если гарантийные обязательства не осуществляются производителем.

По истечению 15 календарных дней со дня передачи технически сложного товара, требования о возврате или замене товара осуществляются только в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Действующим законодательством обмен и возврат товара надлежащего качества юридическим лицам не осуществляется. Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право исключительно на гарантийный ремонт товара